Com o amplo crescimento esperado para a indústria de iGaming e apostas esportivas no Brasil, um tema que também deve ganhar cada vez mais os holofotes é o do jogo responsável. O assunto se destaca como uma abordagem essencial de proteção aos jogadores e à sociedade em geral, além de trazer uma oportunidade para os operadores darem o exemplo na busca por um ambiente seguro de jogo.
A Definição de Jogo Responsável
O Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR) define o tema como “práticas, comportamentos saudáveis e éticos relacionados a jogos de azar e apostas. Envolve uma abordagem equilibrada e consciente em relação ao jogo, com o objetivo de minimizar os riscos associados ao jogo excessivo e compulsivo em casas de apostas.”
A ideia é realçar que o jogo possa servir como entretenimento, mas que ao mesmo tempo é necessário reconhecer os riscos envolvidos nos jogos de azar. Existindo a possibilidade da perda de dinheiro, é importante que o apostador esteja ciente desses riscos e preparado para lidar com o fato, tanto emocionalmente quanto financeiramente. Outro aspecto fundamental é garantir que menores de idade não tenham acesso aos jogos.
O Papel dos Operadores
É fácil de entender porque práticas de jogo responsável são importantes para a sociedade e jogadores, mitigando possíveis consequências negativas, como o vício e situações financeiras adversas. Ao mesmo tempo, os operadores também possuem grande interesse em divulgar, promover e fiscalizar o jogo responsável em suas ofertas.
A implementação de atitudes responsáveis não é apenas uma obrigação ética, mas também uma estratégia inteligente de negócios. Ao garantir que os jogadores tenham uma experiência segura e controlada, os operadores podem cultivar uma base de clientes leais e sustentáveis a longo prazo. Além disso, demonstrar um compromisso sério com o jogo responsável pode fortalecer a reputação da empresa e mitigar potenciais riscos regulatórios.
Principais Medidas de Jogo Responsável
Em diversos lugares do mundo, onde jogos de azar e apostas esportivas são regulamentados há mais tempo e constituem um mercado mais maduro, diversas medidas de jogo responsável foram definidas durante os anos. Elas servem de exemplo para atitudes esperadas dos operadores e reguladores no Brasil, visando manter um ecossistema saudável.
Entre as principais, estão:
- Autoexclusão: permite que os jogadores se excluam temporária ou permanentemente de um site
- Limites de depósito: permitem a definição de um limite máximo de depósito, em determinado período de tempo.
- Limite de tempo de jogo: similar à anterior, mas definindo um tempo máximo de sessões, gerando pausas regulares entre os jogos
- Restrição de jogos: permite que o usuário bloqueie seu acesso a tipos de jogo específicos
- Recursos de conscientização e aconselhamento: ajudam a educar os apostadores sobre os riscos envolvidos, os sinais que merecem atenção e a como buscar ajuda caso necessário.
